Algemene voorwaarden Natascha Pelgrom
Natascha Pelgrom, een eenmanszaak gevestigd in Amstelveen aan de Willem Elsschotlaan 1, 1187 WP, onder KVK nummer 74162039, gespecialiseerd in personal en loopbaancoaching, kleur- en kledingadvies, en de verkoop van digitale producten zoals online cursussen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Natascha Pelgrom, inclusief haar website www.nataschapelgrom.nl en gerelateerde websites, en sociale media platforms zoals Instagram. Bij gebruik van de website, diensten en/of producten is tevens de privacyverklaring van Natascha Pelgrom van toepassing.
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact opnemen via info@nataschapelgrom.nl of per post op bovenstaand adres.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan met Natascha Pelgrom.
- Cursist: de natuurlijke persoon, al dan niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die met Natascha Pelgrom een overeenkomst afsluit of wenst af te sluiten voor een (online) cursus of workshop.
- Cursus: de cursus en/of workshop en/of e-learning en/of training gegeven door Natascha Pelgrom op locatie of online.
- Digitale Producten: e-books en/of andere digitale producten aangeboden door Natascha Pelgrom, niet verstrekt op een gegevensdrager.
- Consument: de natuurlijke persoon, die niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, een product of dienst afneemt van Natascha Pelgrom.
- Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die in de uitoefening van beroep of bedrijf, een product of dienst afneemt van Natascha Pelgrom.
- Website: www.nataschapelgrom.nl en gerelateerde platforms.
Artikel 2 – Intellectueel Eigendom
2.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de cursusinhoud, digitale producten, en materialen op de website, inclusief teksten, afbeeldingen, en video’s, berusten bij Natascha Pelgrom. Deze mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of verspreid aan derden.
2.2 Het is niet toegestaan om zonder toestemming van Natascha Pelgrom, de door haar geproduceerde werken te verveelvoudigen, exploiteren of aan derden ter beschikking te stellen, tenzij noodzakelijk voor het beoogde gebruik van het werk.
Artikel 3 – Aansprakelijkheid en Vrijwaring
3.1 Natascha Pelgrom is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van haar dienstverlening, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
3.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag. Voor opdrachten langer dan drie maanden, is dit beperkt tot de waarde van drie maanden.
3.3 De opdrachtgever, cursist, consument en/of koper vrijwaart Natascha Pelgrom tegen claims van derden, behoudens in geval van opzet of grove schuld.
3.4 Natascha Pelgrom kan geen garantie geven over het beoogde resultaat van haar diensten en spant zich in om deze naar beste inzicht en kunde te leveren.
Artikel 4 – De Cursus
4.1 Dit artikel is van toepassing op elke cursus aangeboden door Natascha Pelgrom.
4.2 Bij inschrijving voor een cursus ontstaat een overeenkomst met betalingsverplichting.
4.3 Voor consumenten geldt een herroepingsrecht van veertien dagen na inschrijving. Na het starten van de cursus vervalt dit recht.
4.4 De cursus is persoonsgebonden en inloggegevens mogen niet worden gedeeld. Bij vermoeden van delen met derden, kan de toegang worden geblokkeerd.
4.5 Toegang tot de online cursus wordt verleend binnen twee dagen na inschrijving.
Artikel 5 – Digitale Producten
5.1 Dit artikel is van toepassing op alle digitale producten.
5.2 De koopovereenkomst voor digitale producten kan niet ontbonden worden na start van download. De koper doet afstand van het herroepingsrecht.
Artikel 6 – Klachten
6.1 Klachten moeten binnen veertien dagen na ontstaan schriftelijk worden ingediend.
6.2 Natascha Pelgrom reageert binnen veertien dagen op klachten en zal waar mogelijk een oplossing voorstellen.
Artikel 7 – Overig
7.1 Algemene voorwaarden van derden zijn niet van toepassing.
7.2 Natascha Pelgrom is niet aansprakelijk voor het gebruik van derde partij platforms.
7.3 Nederlands recht is van toepassing en de bevoegde rechter is die te Amsterdam.
7.4 Natascha Pelgrom behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele voorwaarden zijn beschikbaar op de website.